4 dicas para se tornar bem sucedido no negócio de hospitalidade

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Se você está se aventurando no setor de hospitalidade, deve levar em conta alguns fatores que podem aumentar as chances de seu sucesso. Quatro coisas simples, mas importantes, que você deve sempre lembrar incluem:

  • Seja esperto com suas finanças: Como em qualquer outro negócio, quanto mais inteligente você for com suas finanças, maior a probabilidade de obter sucesso no setor de hospitalidade. E isso começa desde os seus investimentos. Não faça todos os seus investimentos com seus próprios fundos. Em vez disso, use uma combinação saudável de capital, empréstimos e outras opções de financiamento. Por exemplo, para adquirir todos os equipamentos, pode optar por um aluguer de equipamento hoteleiro de reputadas empresas de leasing. Isso permitirá que você altere o equipamento sempre que quiser, apenas cancelando a locação e fazendo uma nova locação do novo equipamento. Como tal, desperdiçar capital na compra do equipamento faz muito pouco sentido. Da mesma forma, tenha muito cuidado com suas despesas. Reduza qualquer despesa que você ache desnecessária. Mas lembre-se de aplicar discrição aqui e fazer uma pesquisa completa para garantir que a despesa que você está cortando seja realmente improdutiva.

  • Desenvolva relacionamentos comerciais fortes: Construa relacionamentos benéficos com outras empresas e desenvolva sua rede. Mas lembre-se de que os arranjos devem ser mutuamente benéficos. Caso contrário, essas relações comerciais não durarão muito. Por exemplo, você pode entrar em contato com uma loja local e fazer com que eles distribuam um cupom de 10% de desconto no seu restaurante quando os clientes comprarem qualquer coisa em sua loja. Nesse caso, tanto você quanto o dono da loja se beneficiam de alguma forma. Esses tipos de relações comerciais e de marketing são muito mais prováveis ​​de durar do que qualquer negócio em que apenas você acaba se beneficiando.

  • Esteja sempre pronto para emergências: Eventos infelizes podem acontecer a qualquer momento. E no negócio de hospitalidade, se você não conseguir lidar com esses eventos com danos mínimos, você não apenas corre o risco de sofrer, perder, mas pode até ter que encerrar suas operações. Por exemplo, se houver um incêndio em seu restaurante, você deve garantir que todos os clientes sejam devidamente resgatados do local. Para isso, você já deve ter tomado precauções contra riscos de incêndio, preparando pontos de saída estratégicos em todos os locais importantes. Isso garantiria que as pessoas pudessem sair rapidamente do local sem qualquer pressa louca. Não prever tais riscos potenciais pode acabar custando caro, tanto financeiramente quanto em termos de reputação.

  • Contrate a equipe de relacionamento com o cliente mais agradável: Contrate sempre a pessoa mais agradável para atender os clientes. Quanto mais eles conseguirem fazer o cliente se sentir confortável e feliz, mais seu negócio crescerá. Tão simples como isso. Como tal, se você tiver que pagar um salário mais alto para conseguir a pessoa certa para o trabalho, não hesite em fazê-lo.

Se você mantiver o acima em mente, seja adquirindo o equipamento de hospitalidade por aluguel, prevendo emergências ou qualquer outra coisa, certamente terá mais sucesso no setor.

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Source by Paul Kendall

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